Data-Driven-Marketing strategisch planen
Zielgruppen aufbauen, verstehen und involvieren
Welche Datenstrategien verfolgen Unternehmen?
Skalierbar über alle Channels und Devices kommunizieren
Datenmigration und Abbau von Datensilos
Bestandskundenmanagement professionell angehen
Datenkonsolidierung in Data Marts und Data Lakes
Customer Lifetime Value richtig berechnen
Dem GAFA-Kartell entkommen
Data Management mit einer Customer Data Platform
First-Party- vs. Third-Party-Cookies
Identity-Resolution-Strategie erarbeiten
Identifikatoren: E-Mail, Cookie, Geräte-ID
Kundenidentifizierung und Einsatz von BI-Lösungen
Datenqualität und Datenhygiene sicher stellen
Similar Audience und Lookalikes berechnen
Golden Record und Single-Customer-View einsetzen
Kampagnen auf eine Persona abstimmen
Touchpoints im Martech- und Adtech-Stack implementieren
Kundenengagement korrekt erfassen
Budget-Verschwendung und Churn reduzieren
Customer Journey Mapping und Attribution definieren
Mit Real-Time-Daten Relevanz erhöhen
Profildaten für die Personalisierung richtig bewerten
Durchgehende Customer Experience etablieren
Cross-Selling- und Up-Selling-Angebote richtig ausbauen
Mit Predictive Analytics Kundenwünsche vorhersagen
Data Governance und Compliance erfüllen
Personalisierung und Datenschutz verbinden
Datenhoheit der Kunden gewährleisten
Rechtssichere Datenerhebung und korrekte Einwilligungen
DSGVO, Schrems II und Standardvertragsklauseln
Personenbezogene Daten sicher nutzen
Herausforderungen beim Multi-Device-Tracking
